Valor do cliente

Projete o valor gerado ao longo de cada relacionamento.

Combine ticket médio, frequência, retenção e margem para estimar o valor econômico de um cliente.

Escolha o indicador

Alterne entre as calculadoras sem sair da página e compare diferentes perspectivas do seu cenário.

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Preencha os dados

Calcule seu cenário

Use valores médios do mesmo período. Você pode alterar as premissas e recalcular quantas vezes precisar.

02Como funciona

Entenda o que o resultado representa.

O Lifetime Value estima a contribuição de um cliente ao longo do relacionamento. A margem bruta aproxima o cálculo do valor econômico efetivo, em vez de considerar apenas o faturamento.

Fórmula utilizadaLTV = ticket médio × compras por ano × retenção em anos × margem bruta
Como usar a calculadora
  1. Informe o ticket médio das compras realizadas por um cliente.

  2. Adicione a frequência média anual e o tempo esperado de retenção.

  3. Use a margem bruta média da operação, sem impostos ou custos variáveis.

  4. Calcule e compare o LTV ao CAC para avaliar a sustentabilidade da aquisição.

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Benefícios

Decisões mais claras começam por boas premissas.

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Visão de longo prazo

Avalie o cliente pelo relacionamento completo, não apenas pela primeira venda.

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Limite de aquisição

Entenda quanto pode ser investido em aquisição sem comprometer a margem.

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Foco em retenção

Visualize o impacto financeiro de aumentar frequência, margem ou permanência.

04

Receita previsível

Crie projeções comerciais com premissas transparentes e comparáveis.

Validação técnica

Leve a estimativa para um cenário de engenharia.

Os resultados são indicativos. Nossa equipe pode validar dados, medições, escopo e premissas para a realidade da sua operação.

Falar com um especialista

Sem compromisso. Análise inicial com uma equipe especializada.

Calculadora de LTV | Brunnschweiler