Valor de cliente

Estimar el valor generado a lo largo de cada relación cliente.

Combine el valor promedio de pedido, frecuencia, retención y margen para estimar el valor económico del cliente.

Seleccione el indicador

Cambiar entre calculadoras sin salir de la página y comparar diferentes perspectivas de su escenario.

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Rellene los datos

Calcular su escenario

Use valores promedio desde el mismo período. Puede cambiar las suposiciones y recalcular tantas veces como sea necesario.

02Cómo funciona

Entender lo que representa el resultado.

Lifetime Value estima la contribución de un cliente a lo largo de la relación. El margen bruto aproxima el cálculo del valor económico efectivo, en lugar de considerar la facturación.

Fórmula utilizadaLTV = valor medio del pedido × compras por año × retención en años × margen bruto
Cómo utilizar la calculadora
  1. Informar el valor promedio del pedido de las compras realizadas por un cliente.

  2. Agregue la frecuencia anual promedio y el tiempo de retención esperado.

  3. Utilice el margen bruto promedio de la operación, sin impuestos ni costes variables.

  4. Calcular y comparar LTV con CAC para evaluar la sostenibilidad de la adquisición.

03
Beneficios

Las decisiones más claras comienzan con buenos supuestos.

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Visión a largo plazo

Evaluar al cliente por la relación completa, no sólo para la primera venta.

02

Límite de costes de adquisición de clientes

Entender cuánto se puede invertir en la adquisición sin comprometer el margen.

03

Enfoque en la retención de clientes

Visualizar el impacto financiero de la creciente frecuencia, margen o permanencia.

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Ingresos previsibles

Crear proyecciones comerciales con supuestos transparentes y comparables.

Validación técnica

Lleve la estimación a un escenario de ingeniería.

Los resultados son indicativos. Nuestro equipo puede validar datos, mediciones, alcance y supuestos para la realidad de su operación.

Hable con un experto

No hay obligación. Evaluación inicial de un equipo especializado.